bookmaker – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bookmaker.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bookmaker, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và bookmaker. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Điều kiện độ tuổi và đủ tư cách tham gia
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên bookmaker. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu này theo quy định của pháp luật hiện hành.
bookmaker có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ bị xem xét lại theo chính sách nội bộ. Người dùng cũng phải đảm bảo rằng việc tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương của họ.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng bookmaker. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc trục lợi từ chính sách của nền tảng là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin này với bên thứ ba. bookmaker không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản do sơ suất của người dùng.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat để được hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang FAQ để biết thêm hướng dẫn bảo mật tài khoản.
4. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Khi sử dụng nền tảng bookmaker, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc sau:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi cần thiết.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
- Không đăng tải, truyền phát hoặc phổ biến nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác.
- Tuân thủ mọi hướng dẫn và thông báo được đăng tải trên nền tảng theo thời gian.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước.
5. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ VND
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng bookmaker được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các kênh thanh toán nội địa được chấp nhận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các giao dịch tài chính của mình tuân thủ pháp luật Việt Nam hiện hành. bookmaker có quyền từ chối, tạm giữ hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng giao dịch đó vi phạm điều khoản sử dụng hoặc pháp luật.
Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo quy trình xác minh nội bộ. bookmaker có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi hoàn tất giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Nạp tiền.
6. Chính sách tài khoản và xử lý vi phạm
bookmaker có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm điều khoản sử dụng hoặc quy tắc nền tảng được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc cố tình can thiệp vào tính toàn vẹn của nền tảng.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của nền tảng.
Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi tài khoản bị đóng, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền áp dụng, trừ trường hợp vi phạm điều khoản.
7. Giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và thay đổi điều khoản
Giới hạn trách nhiệm: bookmaker không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ hoặc tổn thất tài chính ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của nền tảng.
Sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, tên thương hiệu và tài sản kỹ thuật số trên nền tảng bookmaker thuộc quyền sở hữu của bookmaker hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
Liên kết bên thứ ba: Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. bookmaker không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web này.
Thay đổi điều khoản: bookmaker có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua các kênh liên lạc chính thức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận điều khoản mới.
Pháp luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng bookmaker sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ hoặc thông qua các cơ chế hòa giải phù hợp.
Nếu có thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc tham khảo trang FAQ.